Değerlerimiz
Rayman Mercedes olarak işimizi sadece bir servis hizmeti sunmak olarak değil, aynı zamanda güven inşa etmek ve uzun soluklu ilişkiler kurmak olarak görüyoruz. Tüm hizmet anlayışımızın temelinde, yıllar içinde şekillenen ve asla taviz vermediğimiz değerlerimiz yer alır.
1. Müşteri Memnuniyeti
Her müşterimiz bizim için özeldir. Beklentileri doğru analiz eder, ihtiyaçlara uygun çözümler sunar ve %100 memnuniyet sağlamak için tüm süreçleri titizlikle yönetiriz. Uzun vadeli güven ilişkisi kurmak en büyük önceliğimizdir.
2. Güvenilirlik
Söz verdiğimiz zamanda, söz verdiğimiz hizmeti eksiksiz yerine getiririz. Şeffaf fiyat politikamız ve net iletişimimizle, müşterilerimizin her zaman güvenebileceği bir servis noktasıyız.
3. Kalite ve Profesyonellik
Sunduğumuz tüm hizmetlerde kaliteyi ön planda tutar, işimizi detaylı, disiplinli ve standartlara uygun şekilde yaparız. Deneyimli teknisyen kadromuz ve gelişmiş ekipmanlarımız ile yüksek kaliteyi garanti ederiz.
4. Dürüstlük ve Etik Değerler
İşimizin her aşamasında etik kurallara bağlı kalırız. Parça değişimi, fiyatlandırma ve işçilikte her zaman dürüst davranır, müşterilerimize açık ve net bilgiler veririz.
5. Sürekli Gelişim
Teknoloji ve sektör sürekli değişiyor. Biz de kendimizi sürekli geliştiriyor, çalışanlarımızı eğitiyor ve en güncel servis yöntemlerini kullanıyoruz. Amacımız sadece bugünün değil, geleceğin servis ihtiyaçlarını da karşılayabilmektir.
6. Zamanında Hizmet
Ağır vasıta kullanıcıları için zaman, en değerli kaynaktır. Araçlarınızı mümkün olan en kısa sürede tekrar yola çıkarmak için süreçlerimizi hızlı ve verimli yönetiriz.
7. İş Ahlakı ve Disiplin
İşimizi sevgiyle yapar, temiz, düzenli ve disiplinli bir iş ortamında hareket ederiz. Atölyemizde her zaman saygı, düzen ve özveri hakimdir.
Rayman Mercedes, bu değerleri her hizmetine yansıtarak, yalnızca bir servis değil; güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefler. Bizimle çalışan herkes bilir ki, burada sadece araçlara değil, insanlara da değer verilir.
